问1：智能灯光项目前期调试阶段需要用业主手机号码注册账号吗？

答：不需要，安装调试人员注册账号即可，待到调试结束后需要交付给业主使用时，再让业主注册账号，然后使用移交功能，将场所移交到客户账号管理。

问2：智能开关的唤醒词是什么，都有哪些语音命令？
答：唤醒词“智能管家”，详细的语音命令可以在网月智能app中自定义语音功能页面内查看。

问3：智能开关语音功能偶尔出现误唤醒，不想使用语音控制，如何关闭？
答：可在自定义语音功能中，找到开关，将前面的按钮关闭，即可禁用语音功能。

问4：灯具安装好以后如何添加到app？
答：首先需要安装并添加好物联网关，然后逐个房间灯具通电（不建议全屋全部通电添加，一次性都添加上在后面可能会比较乱），在网月智能app点击添加设备，进入【Zigbee设备】页面，开始自动添加，等待搜索添加完成后，进入设备管理，逐个编辑好各驱动对应房间和灯组参数并对各灯具重命名，方便后续使用。

问5：智能开关如何添加到app中？
答：出厂状态的智能开关在通电前5分钟是开启组网状态的，开关如果通电已经超过5分钟了，需要断电重启使开关重新进入组网状态，如果不方便拉闸断电，也可以给开关复位，断电或复位后完成后，点击app进入到添加设备页面，点击zigbee设备，根据页面提示，等待开关添加完成即可。

问6：智能开关如何复位？
答：物理按键复位法：目前有2种智能开关，新款IK4系列开关不带设置孔，没有设置孔的均可用此方法：第一个按键连续快速按4次，最后一次按住超过10秒，待指示灯快闪时松开，开关复位完成。
旧款IK3系列开关下方有设置孔，按下底部设置孔5秒后完成复位，期间按键指示灯会快速闪烁几次。
软件删除复位法：1.智能开关通电状态下，在你的APP里删除该开关，即完成复位。

问7：网关如何复位？
答：首先，已经有配置的网关需要先复位才能添加，不然在添加时会弹出提示信息。
复位方法：按住网关设置键（顶部按键或机身设置孔，不通形态网关有差异）30秒以上，同时观察指示灯，当出现指示灯快速闪烁后松手完成复位。

更多常见问题请参考：网月智能产品知识库