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银行无线解决方案

随着国内金融环境的不断发展,到银行内办理业务的人也越来越多,不过面对诸多银行,客户也同样会有自己的选择,这些选择不仅包括硬性的资金优惠等等,还包括软性的服务。近年来,随着移动互联网和无线网络的高速发展,人们对无线网络的需求已经渗透到工作和生活的各个方面,用户在银行办理业务时,在长时间的排号等待时如果有无线网络可用,那么不仅会缓解用户的焦躁情绪,同时也是软性服务的一种,对吸引客户到银行办理业务有一定帮助。另外,对于银行来讲,如果在给用户提供无线网络的同时,能够通过用户接入无线网络后,搜集到用户的手机号码、微信等信息,对银行后续进行针对客户的二次营销有着巨大的帮助。
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一、概述:

随着国内金融环境的不断发展,到银行内办理业务的人也越来越多,不过面对诸多银行,客户也同样会有自己的选择,这些选择不仅包括硬性的资金优惠等等,还包括软性的服务。近年来,随着移动互联网和无线网络的高速发展,人们对无线网络的需求已经渗透到工作和生活的各个方面,用户在银行办理业务时,在长时间的排号等待时如果有无线网络可用,那么不仅会缓解用户的焦躁情绪,同时也是软性服务的一种,对吸引客户到银行办理业务有一定帮助。另外,对于银行来讲,如果在给用户提供无线网络的同时,能够通过用户接入无线网络后,搜集到用户的手机号码、微信等信息,对银行后续进行针对客户的二次营销有着巨大的帮助。

二、银行无线需求分析

2.1无线网络需求分析

经过前期与用户的沟通,了解到用户环境为四川省某银行,无线覆盖需求为全部网点要做无线覆盖给提供客户上网,此外通过无线认证可搜集到用户个人通讯信息,如:手机号码、微信等。

三、无线网络设计

3.1逻辑施工拓扑图


如图所示AP根据部署位置选择网月室内无线路由控制器NC801,同时通过网月无线云平台,实现对多位置的集中认证、广告投放及数据管理。当用户连入无线网络时强制推送无线营销页面,同时实现上网的认证以及用户访问行为的统计分析。

3.2方案设备构成

1)路由AC控制器:可用作出口路由,接入外网宽带,同时设备还提供了控制器的功能,可集中管理控制不同位置的AP;

2)云平台:用于给用户提供多种认证方式:手机号码,QQ号码,微博,微信号码等等,并可对用户的信息做统计,方便查阅;

3.3无线认证解决方案

3.3.1强制推送

用户连接到无线网络后,浏览任何互联网网站(部分终端如iOS系统设备可自动弹出网页),均强制重定向至认证页面。认证页面可由银行网络管理员灵活自定义,可自主上传图片、文字、链接等信息,发布图片数量和图片更改次数不受限制,商家只需登陆网月云平台,即可对推送内容进行编辑,其中编辑功能不受时间和地点的限制,能上网的地方就能自主管理后台。

3.3.2认证登陆

弹出认证页面之后,用户可以使用手机号码、微信账号、QQ号码、新浪微博、随即账号、等多种方式连接到银行店内的无线网络,同时云平台可以获取到通过网月无线设备访问网络的所有用户的访问轨迹并保留访问信息,强大的文字及图形化统计系统帮助商家更好的实现二次营销。

3.4无线认证方式

网月无线解决方案当中目前共支持十二种PORTAL认证方式,适合银行行业的有如下几种:

3.4.1倒计时登录

应用场合:

机场、车站、商场、餐饮、银行行业等注重品牌宣传价值、广告展示价值的场所(允许所有人接入上网,无安全性要求)

认证流程:

1)用户无密码连接WIFI热点,打开IE,弹出PORTAL认证页面,浏览页面内容;

2)6秒后自动登录或点击广告(可自定义时间)

3)登录上网。

配置方式:

在网月云平台模板配置页面,选择“倒计时认证”方式,并设计好认证页面信息即可。

示意图:


配置页面

演示页面

3.4.2短信认证

应用场合:

酒店、商业中心、4S店、餐饮、银行等政策上要求对上网的人员进行实名制,同时收集用户手机号码,进行二次营销。

认证流程:

1)用户无密码连接WIFI热点,打开IE,弹出PORTAL认证页面,浏览页面内容;

2)输入正确的手机号码,手机将收到一条包含验证码的短信;

3)在认证页面输入短信验证码;

4)登录上网。

配置方式:

1)在网月云平台模板配置页面,选择“短信认证”方式;

2)在网月短信网关系统中设置短信回复内容;

3)设认证页面相关信息。

示意图:

配置页面

演示页面

3.4.3微信认证

应用场合:

酒店、商业中心、餐饮等希望提供开放的网络环境给客户,与微信的相关业务对接营销的场所

认证流程:

1)用户无密码连接WIFI热点,打开微信,扫描商家微信二维码或手动查找商家微信公众账号;

2)发送“我要上网”口令(可在云平台后台自定义),获得上网链接(商家获得粉丝);

3)点击上网链接,浏览页面内容;

4)登录上网。

配置方式:

在网月云平台模板配置页面,勾选“微信认证”,并设计好认证页面信息。

示意图:

配置页面

演示页面

3.4.4网月无线解决方案支持的认证方式:

手机认证:收集客户手机号码,用于商家短信营销。

新浪微博认证:认证完成自动搜集用户微博账号。

QQ 号码认证:掌握用户QQ聊天工具账号,方便加商家群等促销活动

微信账号认证:通过使用微信公众账号等平台,用户关注商家公众微信账号,输入无线账号等关键词,可获取到无线密码。

身份证认证:前台可以通过读卡器直接读取客户身份信息,可系统定义也可自定义无线用户名和密码及上网时间。

会员卡认证:集团性商家,可使用会员卡的形式给用户发放无线账号,方便留住老客户及增加新的会员用户,这些客户可以成为商家的忠实伙伴。

二维码认证:通过将无线账号打印成二维码的形式,让用户通过扫描二维码认证到无线网络,并会陆续推出定时二维码等功能。

包月卡、小时卡认证:商家发放一定的包月卡、小时卡无线账号给用户,可作为活动的奖励或推广之用,在卡片上可打印上商家的优惠活动等信息。

商家可通过以上多种以及后续陆续添加的认证方式,根据自身需求,选择不同的推广途径,达到更好的宣传自身的作用。

3.5无线营销系统

3.5.1首界面

可以把银行总体信息作为Portal主页面,该页面主要实现功能:

1)银行的相关信息,首界面提供认证登录、活动列表、企业文化等信息的宣传;

2)金融业务、信贷信息等,首界面可推荐部分优惠业务,这些推荐位置可随时更换,对用户进行业务导航。

如下图所示

3.5.2业务导航

提业务导航列表、信贷信息详情展示页。如下图所示:

3.5.3跳转网址

用户认证登录成功后,可指定跳转页面,该页面可推荐官网、微博等网址,如下图:

3.6信息统计系统

网月云平台信息统计系统分文字统计和图形化统计两大块,

3.6.1手机账号统计

您通过此功能可以了解到都有那些手机用户使用了无线网络,方便以后的二次销售和推广等行为。

3.6.2第三方账号统计

主要是指使用腾讯QQ、微信以及微博账号等方式登录到无线网络的用户信息,区域和标签等项目会显示用户的详细信息。

3.6.3数据中心

在我的数据中心功能,集中显示了以各种形式的账号登录到无线网络的账号信息,并可以非常方便的看到用户登录到无线网络时,是连接到了那个AP设备,以及用户是使用的什么类型的账号登录的。

3.6.4我的在线账号

在我的在线账号功能当中,则可以查看到当前有哪些账号正在使用无线网络,并可手动注销制定的账号。


3.6.5图形化统计:

主要包括日统计、月统计及年统计,用户也可根据需求自行选择时间段。



3.7无线网络施工注意事项

3.7.1无线信号的选择要点

同一区域内所选的的频率应该至少间隔25MHz,可以使用不重叠信道(如1,6,11),相邻AP选择不同的信道,考虑AP之间彼此信号覆盖范围时,不仅要考虑水平层面上的信道区别设置,还要考虑垂直层面上的信道区别设置。如果在某些特殊环境下,需要使用较多AP时,信道无法隔开,可考虑降低AP发射功率,减小干扰。



3.7.2无线漫游设置

在控制器当中将所有AP的SSID设置为相同,如使用了加密,密码也需设置相同,这样当我们的电脑超出某个AP的覆盖范围时,电脑会自动连接到最近的AP终端。



3.8无线网络施工注意事项



NC801是网月科技专门研发的一款无线路由控制器,该设备集成了网月路由器及网月无线控制器的功能,可以同网月NP系列智能无线AP一同组成完备的无线覆盖方案,为网吧用户提供便捷的WLAN服务。该设备内置PORTAL认证服务,并可与无线客户端软件联动生成无线账号,方便用户使用。支持无线用户使用状态统计,支持AP固件统一升级,是您无线覆盖的首选方案。

硬件规格

项目

规格

型号

NC801

CPU

MIPS 32 384MHz

内存

64M

Flash

8M

网络接口

1-4可变WAN/LAN

10/100自适应网口

USB接口

USB2.0X1

机箱类型

金属机箱

外形尺寸

160(W)×110(D)mm×28(H)mm

天线

外置5dbi*2全向天线

电源

5V/2A外置适配器

功率

<10W

温度

工作温度: 0 ~ 50

存储温度 : -40 ~ 70

湿度

10% ~ 90% RH (无凝结)

风扇

无风扇静音散热

平均故障间隔时间

>250000H

软件规格

项目

规格

无线标准

IEEE802.11b

IEEE802.11g

IEEE802.11n

无线频段

802.11b/g/n : 2.412GHz-2.484GHz

发射功率

19dBm (80mW)

调制技术

IEEE802.11bDSSS (DBPK,DQPSK,CCK)

IEEE802.11gOFDM(64-QAM,16-QAM,QPSK,BPSK)

IEEE 802.11nOFDM(64-QAM, 16-QAM, QPSK, BPSK)

接入速率

802.11N:40MHz BW: 13.5, 15, 27, 30, 40.5, 45, 54, 60, 81, 91, 108, 120, 121.5, 135, 140, 150, 300Mbps

802.11G: 54, 48, 36, 24, 18, 12, 11, 9, 6, 5.5, 2, 1Mbps

802.11B:  11, 5.5, 2, 1Mbps

安全策略

WEP (64/128 Bit)

WPA-PSK(TKIP) / (802.1x , Radius)

WPA2-PSK(AES) / (802.1x , Radius)

Portal

本地portal

可管AP数量

缺省管理AP数:10

最大管理AP数:20

License步长:10

主页

系统状态

支持显示设备序列号、运行时间、主机名称、固件版本

资源状态

支持显示CPU与内存使用状况、会话数、在线主机数

端口状态

支持显示各端口连通情况及适配模式

端口图例

支持

广域网接口

支持显示各WAN口联网状态、连接类型、IP地址、掩码、网关、DNS

局域网接口

支持显示LANIP地址、子网掩码、NAT状态、MAC地址、MTU值等

告警日志

支持显示各类告警日志

安全日志

支持显示各类安全日志

网络日志

支持显示各类网络日志

网络监控

线路流量图

支持以流量图方式显示各WAN口近10分钟流量信息

支持查看各WAN口当前带宽使用情况

应用饼图

支持以饼图方式分类显示各种网络应用统计信息

内网监控

支持查看所有在线主机即时流量、速度、连接数等

支持查看单台主机详细链接信息

主机监控

支持显示指定主机链接详情

活动主机

支持显示一周内各时间段在线主机数量

网络检测

支持ping工具检测网络连通性

支持tracert工具检测路由路径

网络配置

弹性端口

支持,可自定义1-4WAN/LAN

内网配置

支持添加多个内网IP地址

支持禁用NAT功能

支持MAC地址克隆

支持修改MTU

外网配置

支持固定IPPPPOE拨号、DHCP等连接方式

支持电信、联通、移动、长宽等路由表

支持设置路由权值

支持MAC地址克隆

支持修改MTU

支持线路通断检测

支持设置线路工作时间

缺省网关

支持未知IP地址走指定线路

DHCP配置

支持一键添加固定IP分配功能

支持探测局域网内非法DHCP服务器功能

端口映射

支持仅有指定IP可以访问映射服务

地址转换

支持DMZ主机

支持MasqueradeSNAT

动态域名

支持9451、花生壳、3322动态域名

端口配置

支持修改端口速率及双工模式

端口调控

支持切断指定WAN口数据

PPPOE网关保护

支持部分地区PPPOE拨号上网不可使用相同网关功能

网络安全

基本选项

支持ssh管理

支持启停WAN口响应ICMP

连接限制

支持针对单机TCPUDPICMP连接数限制

攻击防御

支持内网攻击防御

支持外网攻击防御

防火墙

支持根据时间的防火墙规则

进程阻断

支持阻断指定进程联网

主机过滤

支持过滤指定MAC地址禁止上网

IPMAC绑定

支持,并具有IP/MAC自动绑定功能及未绑定禁止上网

QOS配置

智能流控

支持网月自主研发的智能流控体系

IP流控

支持传统IP流控,可自行设定单IP上下行带宽

支持根据时间段自动启动IP流控规则

应用识别

支持人工添加未识别进程并指定优先级类别

应用调度

支持针对进程名、文件夹、绝对路径的应用程序进行调度

支持对预定义的浏览器、网页视频、电子邮件、网络游戏、网络聊天、P2P流媒体、P2P下载等应用进行调度

支持针对TCPUDP协议的端口进行线路调度

上网认证

PPPOE服务

支持内网搭建PPPOE服务器

高级配置

静态路由

支持

电子白板

支持自定义时间段推送公告内容

DNS负载均衡

支持多DNS负载均衡

支持强制客户机使用指定DNS服务器解析

PING强制

支持ping任何地址小于1ms

DNS重定向

支持

URL重定向

支持

开放地址

支持三层交换网络拓扑

即插即用

支持

VPN配置

PPTP客户端

支持

PPTP服务端

支持

L2TP客户端

支持

L2TP服务端

支持

VPN日志

支持

Portal

服务配置

支持搭建Portal认证服务器

自定义LOGO

支持多ssid设置不同认证页面

固定用户

支持创建固定用户登录

流动用户

支持客户端软件自动生成流动用户登录

例外IP

支持设置例外IP

例外MAC

支持设置例外MAC

认证列表

支持显示在线主机状态

服务日志

支持显示用户认证登录日志

AP管理

服务配置

支持统一管理无线AP

AP状态

支持显示在线AP状态

支持批量重启全部AP

支持批量修改AP参数

用户状态

支持显示在线主机MAC地址、信号强度、连接时长等

用户统计

支持显示相应时间段内连到无线网络中的终端数量

AP模板

支持统一配置AP各项网络参数

支持网月云Portal功能

MAC过滤

支持过滤非法无线终端连接到网络中

AP升级

支持统一升级所有AP固件版本

AP日志

支持显示AP上、下线日志

AP授权

支持扩展AP授权数量

系统设置

带机量授权

支持显示路由器带机数量

WEB管理设置

支持内网WEB页面管理

支持外网(远程)WEB页面管理

支持内、外网使用不同端口进行WEB页面管理

支持内、外网使用指定IP地址进行WEB页面管理

管理员设置

支持添加多个管理员账号

配置文件

支持备份与恢复系统文件

支持软复位

固件升级

支持WEB页面本地固件升级

支持WEB页面在线固件升级

系统时间

支持网络校时,NTP/SNTP

重新启动

支持立即重启和定时重启

系统日志

服务配置

支持停止日志记录功能

支持设置例外主机

事件日志

支持显示更改各项配置日志

告警日志

支持显示端口通断状态日志

支持显示系统升级日志

支持显示DHCP探测日志

安全日志

支持显示内、外网攻击日志

支持显示IP/MAC地址绑定日志

网络日志

支持显示外网PPPOE拨号日志

支持显示DDNS更新日志

支持显示线路通断检测日志